Orient Insurance, Dubai merkezli Al-Futtaim grubunun bünyesinde 1982 yılında faaliyete başlamıştır. Al-Futtaim 1930'larda bir ticaret şirketi olarak kurulmuş, bugün otomotiv, perakende, gayrimenkul, sağlık, finans ve eğitim alanlarında çalışan bir gruptur. Orient, Türkiye'de kurulum faaliyetlerine 2012 yılının sonlarında başlamıştır.
Hizmet merkezi 0850 202 35 15 numarasıdır.
Orient dosya sorgulama
Hasar dosyanı telefonla sorgulayabilirsin. 0850 202 35 15 numaralı Orient Hizmet Merkezi'ni aradığında hem ihbarını yapabilir hem de açık dosyanın durumunu öğrenebilirsin. İhbarda poliçe bilgilerin, adın ve soyadın ya da ticari unvanın, hasar tarihi ve saati, hasarın mahiyeti ve ekspertiz yapılacak yerin açık adresi istenir.
İhbardan sonra sana bir hasar dosya numarası verilir. Göndereceğin bütün evrakları bu numarayla iletebilirsin.
Evrak listesi branşa göre değişir. Kasko hasarında kaza tutanağı ve alkol raporu, beyan yazısı, ruhsat ve ehliyet fotokopisi, hasar fotoğrafları ve IBAN bilgilerin istenir. Oto cam kırılmasında standart evrak üçtür: zabıt ya da beyan yazısı, ruhsat fotokopisi ve ehliyet fotokopisi. Hasarın özelliğine göre ek evrak istenebilir.
Orient Sigorta kasko
Orient'in kaskosu tek bir paket üründür. Aracının kendi hasarlarının yanında üç sigortayı ve asistans hizmetlerini aynı poliçede toplar: İhtiyari Mali Sorumluluk, Koltuk Ferdi Kaza ve Hukuksal Koruma. Kaporta çizik ve göçükleri gibi küçük hasarlar için mini onarım da poliçededir.
Ürünün üç ayırt edici hizmeti vardır.
Artı Servis, hasarın anlaşmalı Artı Servis noktalarında onarılmasına bağlı avantajlar tanımlar. Kusurlu olduğun ve hasarsızlık indirimini etkileyecek bir hasar burada onarılırsa, poliçeni Orient Sigorta'dan yenilediğinde indirimin korunur; bu hak poliçe süresi boyunca bir hasarla sınırlıdır. Araçlar günün her saati kabul edilir, onarımlara iki yıl garanti verilir ve araç üreticisinin standartlarına uygun parça kullanılır.
Mini Onarım PLUS, parça değişimi gerektirmeyen küçük hasarları yedi kategoride kapsar. Standart mini onarımdan farkı şudur: çizik sayılmaz, hasar dosyası açılmaz ve hasarsızlık indirimi bozulmaz. Hizmet araç üzerinde iki parça onarımını içerir ve iki yıl garantilidir.
Yerinde cam hizmetinde cam değişimi, aracın bulunduğu adreste yapılır.
Poliçeni tek yerden yönetmek
Orient Avantaj uygulaması web, iOS ve Android üzerinden çalışır; asistans hizmetlerine buradan ulaşılır.
Hizmet merkezi 0850 202 35 15
Genel müdürlük Kozyatağı Mahallesi, Sarı Kanarya Sokak, ByOffice Plaza No: 14 Kat: 3, 34742 Kadıköy / İstanbul
Telefon 0216 999 80 50
E-posta bilgi@orientsigorta.com.tr
