Şirket, Türkiye genelinde acente ve broker satış kanallarıyla çalışır. Genel müdürlüğü Kadıköy İstanbul'dadır, ülke geneline yayılmış bölge müdürlükleri vardır.
Bireysel tarafta kasko, trafik, konut, DASK, seyahat sağlık ve ferdi kaza branşlarında çalışır. Kurumsal tarafta yangın, nakliyat, mühendislik, sorumluluk ve tarım sigortaları da vardır.
Hasar ve yardım hattı 0850 340 34 34 numarasıdır ve 7/24 açıktır.
Koru dosya sorgulama
Hasar dosyanın durumunu Koru Sigorta'nın sitesindeki Hasar Dosya Sorgulama ekranından takip edebilirsin. TC kimlik ya da vergi kimlik numaran ile dosya numaran zorunludur.
Dosya numarasını, hasar ihbarından sonra müşteri temsilcisi verir. Sonraki bütün bilgilendirmeler o numara üzerinden yürür. Dosyana eksper atandıysa eksperin adı ve telefon numarası cep telefonuna kısa mesajla gelir.
Aynı bölümde hasar ihbarı ve evrak gönderme ekranları da vardır; ihbar ekranına sigortalı, mağdur ve servisler giriş yapabilir. Hasar ihbarı Koru Sigorta mobil uygulamasından da yapılır.
Koru Sigorta trafik sigortası
Koru Sigorta Zorunlu Trafik Sigortası'nın teminatları ve limitleri mevzuatla belirlendiği için standarttır. Ek teminat olarak sunduğu ürün İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası'dır; Zorunlu Trafik teminatını aşan maddi ve bedeni zararları karşılar. Talep edersen manevi tazminat ve değer kaybı teminatları da eklenebilir.
İMM poliçesine Koru Yardım paketi bağlıdır. İkame araç yılda bir kez ve üç güne kadar verilir, eksperin ve şirketin onayına bağlıdır. Çekici hizmeti, arıza dışındaki hâllerde, kazanın olduğu ildeki en yakın servise yılda en fazla iki kez sağlanır.
Koru Sigorta kasko ve öne çıkan ürünleri
Koru Sigorta'nın sitesinde kasko başlığı altında beş ürün vardır. Aralarındaki temel fark üç kuraldadır: hasarın hangi servislerde onarılacağı, kaç yaşına kadar aracın kabul edildiği ve teminatın tam kapsam mı yoksa yalnız tam ziya mı olduğu.
Arabamı Koru Genişletilmiş Kasko tam kapsamlıdır. Onarım tüm servislerde yapılabilir, öncelik anlaşmalı yetkili servistedir. Araç yaşı sınırı 15.
Teminatları aynı olan Arabamı Koru Genişletilmiş Anlaşmalı Özel Servisler Kasko iki noktada ayrılır: onarım anlaşmalı özel servislerde yapılır, araç yaşı sınırı da 20'ye çıkar. Aracı eski olduğu için kasko yaptıramayanların ürünü budur.
Esnek Kasko yalnız tam ziyayı, yani aracın pert olmasını karşılar. Onarım anlaşmalı servislerde yapılır, araç yaşı sınırı yine 15. Poliçe sonradan genişletilmiş teminatlara çevrilebilir.
Memleket Kasko, Türkiye'ye giriş yapan çifte vatandaşlar ve yabancı uyruklular içindir. Poliçe süresi en az bir, en çok on iki aydır ve araç kontrolü şartına bağlıdır. Araç yaşı sınırı 7. Ayırt edici yanı, araç sahibinin kendisini ve araçta seyahat eden yakınlarını seyahat sağlık teminatına dahil ettirebilmesidir.
Yeşil Kart Sigortası, yurt dışına çıkarken aracın üçüncü kişilere vereceği zararlar için düzenlenir.
Dört kasko ürününde de mini onarım ve yol yardım vardır. Mini onarım, poliçe başlangıcından itibaren bir yıl boyunca kaporta, boya, tampon, iç döşeme ve ön camdaki küçük hasarları kapsar. Yol yardımdan yararlanmak için önce 0850 340 34 34 numaralı hattın aranması şarttır.
Kasko dışındaki bireysel ürünler konut sigortası, DASK, seyahat sağlık sigortası ve ferdi kaza sigortasıdır. Özel ürünler başlığı altında Fatura Güvence Sigortası, Kritik Hastalıklar Sigortası, UTTS Taşıt Tanıma Birimi Cihaz Sigortası ve Seyahat Sağlık Medikal Komplikasyon Sigortası yer alır.
Poliçeni tek yerden yönetmek
Koru Sigorta mobil uygulamasından poliçe ve hasar bilgilerini görüntüleyebilir, hasar ihbarı yapabilir, sana en yakın acente ve anlaşmalı servisleri bulabilirsin. Çekici, ikame araç, ekspertiz ve mini onarım randevuları da uygulamadan oluşturulur.
Hasar ve 7/24 acil yardım hattı 0850 340 34 34
Genel müdürlük 19 Mayıs Mahallesi, İnönü Caddesi, Tüzün İş Merkezi No: 96 İç Kapı No: 5, Kadıköy / İstanbul
Telefon 0216 465 73 53
Arabuluculuk başvuruları arabuluculuk@korusigorta.com.tr
